Wir versuchen laufend unseren Service zu verbessern. Da es in letzter Zeit oft vorkam, dass Kunden länger in der Warteschleife hingen, oder noch unangenehmer, nicht durchkamen, ergänzen wir unseren Support nun mit einem Rückrufservice. Die Anfragen werden nach deren zeitlichem Eintreffen behandelt.
Nach dem Windows 10 1803 Spring Creators Update werden manchen Tabellen in ArchiPHYSIK ungewollte Zierleisten hinzugefügt.
Wir konnten die Ursache finden und beseitigen.
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Wenn der WUKSEA Upload mit einer 50er AdressID scheitert, ist es hilfreich die Hintergründe zu kennen.
Mit WUKSEA werden alle, für Wien ausgestellten Energieausweise, an der jeweiligen Adresse gesammelt. Dafür wird das ViennaGIS mit seinen Adress-IDs verwendet. Es gibt aber Adressen, die etwas widerspenstiger sind, als andere. Zum Glück sind diese recht schnell erkenntlich und der Upload des Energieausweises ist dann doch möglich.
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Mit dem kürzlich erschienen Update von Windows 8.1 werden in den von ArchiPHYSIK erzeugten Ausdrucken die Schriften sehr stark verkleinert dargestellt. Wir müssen daher eine Warnung zur Verwendung von Windows 8.1 ausgeben.
Wir arbeiten bereits an einer Lösung des Problems und halten Sie im Newsbereich auf dem Laufenden.
UPDATE: Mit ArchiPHYSIK 11.0.33 ist dieses Problem beseitigt worden.