Die verschiedenen Online-Energieausweis-Plattformen der Bundesländer in Österreich haben so ihre eigenen Herausforderungen. Wir haben viele Checklisten zur Selbsthilfe erstellt. Manchmal geht es aber nicht ohne Unterstützung durch die Betreiber selbst. In dieser Übersicht haben wir die Links zu den Checklisten und die Kontakt- und Supportmöglichkeiten der einzelnen Online-Plattformen zusammengefasst.
Dieser Artikel wurde im Dezember 2025 zuletzt aktualisiert.
1. Wien – WUKSEA
Baupolizei - MA 37
Email: wukseasupport@ma37.wien.gv.at
Telefon: +43 1 4000-37200
2. Niederösterreich – ZEUS
Hotline für ZEUS Niederösterreich
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Anregungen oder Problemen
E-Mail: energieausweisdatenbank@energie-noe.at
Telefonisch: +43 (0)2742 34000-5
Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 15 Uhr an
3. Burgenland – ZEUS
Hotline für ZEUS Burgenland
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Anregungen oder Problemen an:
Amt der Burgenländischen Landesregierung – Wohnbauförderung
E-Mail: post.a9-energie@bgld.gv.at
Tel. +43 (0)664 8323-466
4. Salzburg – ZEUS
Die Energieberatung Salzburg hilft Ihnen gerne weiter:
Telefon: +43 (0)662 8042-3151
E-Mail: energieberatung@salzburg.gv.at
5. Tirol – ZEUS
Hotline für ZEUS Tirol
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Anregungen oder Problemen betreffend ZEUS-Tirol:
E-Mail: energieausweisdatenbank@tirol.gv.at
Telefon: +43 (0)512 508-4008
Montag bis Freitag jeweils von 08:30 bis 12:00 Uhr
6. Vorarlberg – EAWZ
Bei baurechtlichen Fragen:
Kontaktieren Sie bitte Ihre regional zuständige Baubehörde (Gemeindeamt, Bauamt,...).
Bei fachlichen und inhaltlichen Fragen:
Abteilung VIa - Allgemeine Wirtschaftsangelegenheiten
Fachbereich Energie und Klimaschutz
Montag bis Freitag 8:00 - 12:00 Uhr
T +43 (0)5574 511-26105
E eawz@vorarlberg.at
E energieautonomie@vorarlberg.at
7. Kärnten – ZEUS
Hotline für ZEUS Kärnten
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Anregungen oder Problemen an:
Amt der Kärntner Landesregierung
Abteilung 15 – Standort, Raumordnung und Energie
E-Mail: zeus@ktn.gv.at
8. Steiermark – ZEUS
Hotline für ZEUS Steiermark
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Anregungen oder Problemen an:
Energie Agentur Steiermark
E-Mail: zeus@ea-stmk.at
Telefon: +43 (0)316 269700-13
9. Oberösterreich – ZEUS
Hotline für ZEUS Oberösterreich
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen, Anregungen oder Problemen an:
E-Mail: energieausweisdatenbank.us.post@ooe.gv.at
Telefonisch: +43 (0)732 7720 13259